Acolhimento Virtual: uma estratégia de acesso à saúde em Joinville-SC durante e pós pandemia.

dc.contributor.authorSafanelli, Juliana
dc.contributor.authorCosta, Nayara Raphaela Souza
dc.contributor.authorFagundes, Rogerio Vitalino
dc.contributor.unidadefgvDemais unidades::FGV DINTpor
dc.date.accessioned2021-03-02T23:59:17Z
dc.date.available2021-03-02T23:59:17Z
dc.date.issued2021
dc.descriptionIV Programa Latino Americano em Governabilidade, Gerência política e Gestão Públicapor
dc.description.abstractA COVID-19 tornou-se uma pandemia com grande impacto na saúde mundial, e desde seu início observamos no Brasil uma preocupação de médicos e autoridades com a redução da qualidade do atendimento às demais condições de saúde devido as restrições impostas pela pandemia. Após 40 dias do primeiro caso de COVID-19 em Joinville (17/03/20), foi identificado pelo Registro epidemiológico de AVC do município uma redução nas internações por AVC e um aumento nos casos de AVC hemorrágico em pacientes que usavam anticoagulante e que tiveram seus exames e consultas suspensas por causa da pandemia. Este cenário mostrou que os pontos de atenção à saúde precisavam ser rapidamente repensados. Percebe-se que pela primeira vez em sua história a humanidade dispõe de recursos tecnológicos tão avançados que poderiam auxiliar nessa questão de acesso e, começam a utilizar ferramentas que a algum tempo estavam sendo estudadas, entre elas a telemedicina, que foi institucionalizada, a partir da publicação da Lei nº 13.989, de 15 de abril de 2020, que “Dispõe sobre o uso da telemedicina durante a crise causada pelo coronavírus (SARS-CoV-2)”, e então surge uma possibilidade de expandir para outros atendimentos represados pela pandemia. Proposta: A partir das regulamentações já existentes e do modelo de acolhimento presencial (Ministério da Saúde), estabelecer, um modelo de acolhimento remoto (virtual) para ampliar o atendimento aos pacientes crônicos em Joinville-SC. OBJETIVO: Criar um acolhimento virtual via teleatendimento para os pacientes crônicos (HAS e DM), para limitar a sobrecarga do sistema hospitalar, decorrente de complicações secundárias a estas condições. O atendimento remoto passa a ser mais um canal de escuta qualificada e seguirá as diretrizes do Programa Melhor Acolher na APS que prevê: facilitar a entrada, recepção resolutiva e escuta qualificada para ampliação do acesso. Neste projeto serão utilizadas ferramentas como; telefone, whatsApp e chat, parte dessa estrutura está ativa com uma equipe de médicos e enfermeiros para COVID-19 e nossa proposta é incluir agentes de saúde nessa equipe e ampliar para melhor acolher os usuários.por
dc.description.sponsorshipCAF - Banco de Desenvolvimento da América Latinapor
dc.description.sponsorshipFundação Getulio Vargaspor
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10438/30180
dc.language.isopor
dc.subjectPrograma de governabilidadepor
dc.subjectCAFpor
dc.subjectAdministração públicapor
dc.subjectGovernabilidadepor
dc.subjectGestão públicapor
dc.subjectGerência políticapor
dc.subject.areaAdministração públicapor
dc.subject.bibliodataCOVID-19 (Doença)por
dc.subject.bibliodataCoronavíruspor
dc.subject.bibliodataJoinville (SC)por
dc.titleAcolhimento Virtual: uma estratégia de acesso à saúde em Joinville-SC durante e pós pandemia.por
dc.typeTCeng
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Projeto final do Programa Latino Americano de Governabilidade, Gestão Pública e Gerência Política.
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