Fez o seu curso de graduação em Administração de Empresas pela Associação Ensino Unificado do Distrito Federal (1978), Mestrado em Administração de Empresas pela Fundação Getulio Vargas - SP (1989) e Doutorado em Administração de Empresas pela Fundação Getulio Vargas - SP (1997). Pós-doutorado em Administração Intercultural, pela HEC/França (2003/2004). Foi pesquisadora visitante na New York University (1987), Université Paris VII - Laboratoire de Changement Social (com Eugene Enriquez e Vicent De Gaulejac) (1994/1996) e HEC/França (2003/2004), com Giles Amado. Membro fundadora da Cátedra Management & DIversité, da Université Paris Dauphine. A partir de março/ 2005 passou a ser professora titular da Fundação Getulio Vargas - SP/EAESP, atuando nos cursos de graduação, especialização, mestrado e doutorado. Tem experiência e especialização de consultoria organizacional. É pesquisadora NDP da Linha de Estudos Organizacionais da EAESP/FGV e autora de livros e artigos em Estudos Organizacionais, Culturas e Cultura Organizacional, Recursos Humanos Internacionais, Psicossociologia das Organizações, Administração intercultural, Diversidade e Qualidade do ambiente de trabalho, particularmente aspectos relacionados às relações interpessoais e á ocorrência e prevenção de assédio moral no trabalho. Aposentou-se em janeiro 2016, mantendo a posição de Professora Colaboradora da Linha de Pesquisas em Estudos Organizacionais, da EAESP/FGV.