Doutora em Administração pela EBAPE/ FGV (2013) e mestre em Administração pelo Ibmec (2006). Tem pós-graduação em Marketing (1998) e em Pesquisa de Mercado e de Opinião Pública (2000). É graduada em Letras (1991) e em Comunicação Social - Jornalismo (1990). Tem interesse de pesquisa em Metodologia Qualitativa e em Estudos de Consumo. É professora associada da Faculdade de Administração e Finanças da UERJ e professora adjunta da ESPM Rio. Na UERJ, é docente pesquisadora nas áreas de Metodologia de Pesquisa e de Metodologia Qualitativa no Programa e Pós-Graduação em Controladoria e Gestão Pública, no Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis e no Programa de Pós-Graduação em Telessaúde e Saúde Digital. Tem mais de 15 anos de experiência executiva em Pesquisa de Mercado e de Opinião Pública. Como jornalista, foi repórter da revista Veja e do Jornal do Brasil.