Esta pesquisa tem como objetivo propor a criação de um centro de memória para o Serviço Social do Comércio do Rio de Janeiro (Sesc RJ), diante da ausência de critérios sistematizados para a organização e preservação de seu acervo histórico. O estudo parte do diagnóstico do volume documental acumulado ao longo da trajetória institucional e da inexistência de uma política estruturada de gestão da memória. Metodologicamente, a investigação articula três eixos: estudo de caso do Sesc Memórias e da área de memória do Departamento Nacional; levantamento e diagnóstico do acervo histórico do Sesc RJ; e fundamentação teórica sobre memória institucional, centros de memória, responsabilidade social e vantagem competitiva. Como produto, a pesquisa apresenta uma proposta metodológica para a implantação do centro de memória do Sesc RJ, incluindo diretrizes para seleção, organização e gestão do acervo. Os resultados indicam que a institucionalização da memória, quando orientada por critérios técnicos e estratégicos, fortalece a identidade organizacional, amplia a transparência institucional e pode constituir diferencial competitivo e ativo de responsabilidade social.