Geração Cidadã de Dados e comunicação como dispositivos de incidência pública: o caso do CocôZap

Esta dissertação investiga como a geração cidadã de dados (GCD), articulada a estratégias de comunicação, contribui para a incidência política em contextos de invisibilidade estatística. O estudo de caso analisado é o CocôZap, iniciativa do coletivo data_labe no Complexo da Maré, Rio de Janeiro, que desde 2018 mobiliza moradores para registrar problemas de saneamento básico via WhatsApp e sistematizar as evidências em bases de dados abertas. O corpus empírico compreende 322 queixas registradas pelo CocôZap entre 2018 e 2023, 1.178 ordens de serviço da COMLURB obtidas via Lei de Acesso à Informação, indicadores do SNIS 2022 e do Censo 2022, e 268 publicações do perfil @cocozapmare no Instagram coletadas por meio da extensão Zeeschuimer. Os resultados demonstram que a invisibilidade estatísticada Maré não é falha técnica dossistemas oficiais, masfruto de escolhas metodológicas que operam em escalas incompatíveis com a experiência territorial. A análise comunicacional indica que a eficácia política da iniciativa depende de um ecossistema que articula coleta comunitária, circulação multiplataforma e articulação institucional. A dissertação contribui para os campos da comunicação digital, cultura de dados e políticas públicas ao demonstrar que dados cidadãos produzem incidência quando percorrem um ciclo completo de produção, sistematização, circulação e legitimação.