Motivação e engajamento na Secretaria de Fazenda do Estado do Rio De Janeiro: fatores explicativos

Abstract

Objetivo – Este estudo investiga os fatores que influenciam a motivação e o engajamento dos servidores das carreiras de Auditor Fiscal (AFRE), Analista da Fazenda (AFE) e Analista de Finanças Públicas (AFP) da Secretaria de Fazenda do Estado do Rio de Janeiro (SEFAZ/RJ). O objetivo é compreender como diferenças nas condições de trabalho, como limitações salariais, incentivos à qualificação e estrutura de progressão, impactam o comportamento e a produtividade dos servidores. Metodologia – A pesquisa foi conduzida por meio de um questionário estruturado, aplicado aos servidores das três carreiras, e utilizou métodos quantitativos para analisar as percepções sobre motivação e engajamento. Foram exploradas variáveis como remuneração, reconhecimento, oportunidades de ascensão, estímulos à qualificação e incentivos financeiros, com análise estatística para identificar diferenças significativas entre os grupos. Resultados – Os achados indicam que os Analistas de Finanças Públicas apresentaram os maiores índices de motivação e engajamento, seguidos pelos Auditores Fiscais e pelos Analistas de Fazenda. As diferenças foram atribuídas principalmente à estrutura de progressão na carreira, aos incentivos à qualificação e à existência de gratificações vinculadas ao desempenho. Além disso, a limitação remuneratória imposta pelo teto constitucional revelou impacto negativo sobre a motivação dos Auditores Fiscais, enquanto a ausência de isonomia entre as carreiras foi apontada como fator de insatisfação determinante. Limitações – A pesquisa se baseou em respostas a um questionário, o que pode refletir percepções subjetivas dos respondentes. Além disso, o estudo se restringiu à SEFAZ/RJ, podendo haver variações em outras instituições públicas. Aplicabilidade do trabalho – Os resultados podem subsidiar políticas de gestão de pessoas na administração pública, promovendo ajustes na estrutura de incentivos e progressão para melhorar a motivação, engajamento e produtividade dos servidores, impactando positivamente o desempenho organizacional. Contribuições para a sociedade – A melhoria das políticas de gestão de pessoas pode resultar em um serviço público mais eficiente, garantindo maior motivação dos servidores e qualidade no atendimento à população. Originalidade – Este estudo contribui para a literatura ao analisar, de forma comparativa, os fatores motivacionais e de engajamento de três carreiras distintas dentro da administração pública estadual.

Objective – This study investigates the factors influencing the motivation and engagement of employees in the careers of Tax Auditor (AFRE), Treasury Analyst (AFE), and Public Finance Analyst (AFP) at the State Treasury Department of Rio de Janeiro (SEFAZ/RJ). The objective is to understand how differences in working conditions, such as salary caps, qualification incentives, and career progression structures, impact employee behavior and productivity. Methodology – The research was conducted through a structured questionnaire applied to employees in the three careers, using quantitative methods to analyze perceptions of motivation and engagement. Variables such as remuneration, recognition, career advancement opportunities, qualification incentives, and financial benefits were explored, with statistical analysis to identify significant differences among the groups. Findings – The results indicate that Public Finance Analysts exhibited the highest levels of motivation and engagement, followed by Tax Auditors and Treasury Analysts. Differences were mainly attributed to career progression structures, qualification incentives, and the existence of performance-related bonuses. Additionally, the salary cap imposed by the constitutional limit negatively affected the motivation of Tax Auditors, while the lack of parity between careers was identified as a key factor in dissatisfaction. Limitations – The study is based on responses to a questionnaire, which may reflect respondents' subjective perceptions. Furthermore, the research was limited to SEFAZ/RJ, and findings may vary in other public institutions. Practical implications – The results can support human resource management policies in public administration, promoting adjustments in incentive and career progression structures to improve employee motivation, engagement, and productivity, positively impacting organizational performance. Social contributions – Enhancing human resource management policies can lead to a more efficient public service, ensuring higher employee motivation and better quality in service delivery to the population. Originality – This study contributes to the literature by comparatively analyzing the motivational and engagement factors of three distinct career paths within state public administration.