Implementing esg-related strategies across geographies and hierarchies in multinational companies

A forma como grandes empresas internacionalmente dispersas executam estratégias de sustentabilidade ainda é pouco explorada. Este estudo investiga como estratégias relacionadas aos aspectos de Meio Ambiente, Sociais e de Governança (ESG) são implementadas em diferentes níveis hierárquicos e diferentes geografias de uma empresa multinacional transnacional sediada na Alemanha. Adota-se uma perspectiva integradora de execução de estratégia, que combina a visão mais tradicional de controle e processos estruturais com a abordagem adaptativa de estratégia como prática. O processo de implementação da estratégia é analisado considerando cinco dimensões: desdobramento, coordenação, comunicação, controle e feedback, e desenvolvimento de políticas de RH e competências organizacionais. Metodologicamente, trata-se de um estudo qualitativo de natureza abdutiva, desenhado como um estudo de caso único com cinco subcasos incorporados representados pelos diferentes níveis hierárquicos da multinacional estudada. Os resultados indicam que a matriz assegura consistência arquitetônica (responsabilidade pelos pilares ESG, mapas estratégicos, escritório de projetos/PMO, auditoria), enquanto as regiões (subsidiárias) contribuem com capacidade adaptativa (coordenação local, planejamento de cenários). O tema ESG intensifica a tensão entre esses níveis sob pressões regulatórias: a matriz prioriza governança e auditabilidade, enquanto o engajamento regional aumenta quando a empresa consegue traduzir ESG em valor para o cliente - especialmente por meio da narrativa de Eficiência Energética, que articula redução de CO₂ e de custos com confiabilidade e segurança. As principais fragilidades observadas envolvem a gaps de comunicação e clareza de papéis, a adaptação planejada (não relacionada a crises) e o desenvolvimento de competências ESG em recursos humanos. O estudo oferece uma contribuição teórica à pesquisa em negócios internacionais ao ampliar a perspectiva integradora da execução de estratégias para o contexto ESG em multinacionais; com evidências empíricas envolvendo diversos níveis hierárquicos na organização, raramente acessíveis em estudos acadêmicos.