Empresas fabricantes de revestimentos cerâmicos e a gestão de seus sistemas produtivos: proposição de um modelo

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Data
2002-02-18
Orientador(res)
Csillag, João Mário
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Resumo

Neste trabalho, estuda-se a gestão do sistema produtivo de um conjunto de empresas fabricantes de revestimentos cerâmicos visando propor um modelo conceitual de gestão que possa ser utilizado como referência para o gerenciamento das empresas desse importante segmento industrial brasileiro. Para tanto, foram realizados doze estudos de caso em empresas localizadas nos Estados de São Paulo e Santa Catarina. A coleta de dados foi realizada a partir de três fontes de evidência - entrevistas, observação direta e exame de documentos - e o relatório final foi elaborado no seu todo através de análises envolvendo os diversos casos. Os resultados obtidos com a pesquisa de campo possibilitaram a elaboração de um quadro analítico da gestão da produção de empresas de revestimentos cerâmicos que, somado à reflexão teórica realizada a partir da revisão bibliográfica desenvolvida - envolvendo estratégia de produção, estratégia competitiva e qualidade total -, possibilitaram a formulação do modelo. Além disso, a pesquisa viabilizou a análise e a conseqüente aceitação ou refutação de um conjunto de proposições elaborado para o estudo.


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