Da reflexão individual ao pensamento coletivo: fatores essenciais para a operacionalização do constructo “consciência organizacional”
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Data
2020-09-09
Autores
Orientador(res)
Fontes Filho, Joaquim Rubens
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Resumo
Propósito – O estudo visa a analisar os fatores essenciais para operacionalizar o constructo “Consciência Organizacional”, a partir das percepções de membros de um órgão da Administração Pública Federal. O instrumento permite o direcionamento a uma postura reflexiva da instituição quanto à sua identidade, propósito e relacionamentos com seus stakeholders, em uma função socialmente integradora. Metodologia – Foi realizada uma pesquisa exploratória descritiva, com a utilização de métodos mistos sequenciais, por meio da aplicação de survey a servidores públicos e colaboradores do Poder Executivo Federal. As perguntas fechadas, com base na escala Likert, buscaram a compreensão das dimensões percebidas no conceito de consciência organizacional e foram seguidas por uma questão aberta, qualitativa, voltada à validade e complementação do estudo. Como técnicas, foram utilizadas a Análise Fatorial Exploratória e a Análise de Conteúdo. Resultados – Os seguintes fatores foram extraídos da análise quantitativa: (i) Capital Social; (ii) Lógica Organizacional; (iii) Senso de Comunidades; e (iv) Semântica Institucional. Na avaliação qualitativa, além da validação dos fatores já identificados, foi proposta também a perspectiva (v) Valor Público, aderente aos fundamentos da governança pública. Limitações – Como principal limitação da pesquisa aponta-se a sua abrangência, restrita às unidades de uma organização pública federal. Estudos futuros poderão expandir a validade da pesquisa, por meio da aplicação em outras organizações. Recomenda-se também a utilização de ponderação dos fatores, com vistas a identificar aqueles que possuem maior relevância e significância para a operacionalização do constructo, além da triangulação teórica e de pesquisadores, de modo a reduzir o viés da análise categorial temática. Contribuições práticas – A definição do constructo “Consciência Organizacional” pode contribuir com a lacuna teórica existente na academia brasileira e proporcionar à administração pública o direcionamento de ações gerenciais que permitam realinhar o significado que os servidores têm da organização, de modo a facilitar a tomada de decisão e a aprimorar resultados. Contribuições sociais – Espera-se que este trabalho auxilie na promoção de comportamentos construtivos e colaborativos nas organizações públicas, com vistas a fortalecer o propósito coletivo e, assim, possibilitar a entrega de maior valor público à sociedade. Originalidade – Este estudo, pelo que se conhece, é o primeiro a abordar, na literatura brasileira, os fatores que sustentam o processo de consciência nas organizações públicas.
Descrição
Palavras-chave
Consciência Organizacional Capital Social Comunidade Comportamento Organizacional Governança Colaborativa Organizational consciousness Social Capital Community Organizational behavior Collaborative Governance
Assunto
Administração pública Governança pública Cultura organizacional Capital social
Área do Conhecimento
Administração de empresas