Ações de engajamento e seu impacto no desempenho: perspectivas das lideranças do governo de Minas Gerais

Abstract

Os estudos sobre engajamento têm ganhado força desde as descobertas sobre sua relação com o desempenho. No setor público brasileiro as pesquisas sobre o tema são escassas, mas promissoras, e podem inspirar lideranças a adotar práticas de gestão que levem a melhoria do engajamento e desempenho. Este trabalho é fundamentado em uma pesquisa-ação que utiliza os estudos mais recentes sobre motivação para acompanhar 135 gestores públicos na implantação de ações práticas de engajamento. A pesquisa indicou melhoria no engajamento e no desempenho das equipes e as ações mais eficazes foram segmentadas por perfil e disponibilizadas em um guia prático para lideranças públicas.

Studies on engagement have gained traction since the discovery of its relationship with performance. In the Brazilian public sector, research on the topic is scarce but promising, and it can inspire leaders to adopt management practices that lead to improvements in both engagement and performance. This work is based on an action-research study that uses the latest motivation papers to support 135 public managers in the implementation of practical engagement actions. The research indicated improvements in team engagement and performance, and the most effective actions were segmented by profile and compiled into a practical guide for public leaders.