Os impactos nos negócios B2B com a criação de um spin-off de TI: estudo de caso em uma confecção têxtil

Data
2023-06-22
Orientador(res)
Perin, Marcelo Gattermann
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Resumo

Novas empresas no Brasil têm apresentado elevadas taxas de mortalidade nos primeiros cinco anos de existência. Em países emergentes, o índice de sucesso é até três vezes maior com o uso de spin-offs corporativos, focados no empreendedorismo e na inovação tecnológica, separando-os para abrandar as barreiras do mercado. Spin-offs corporativos são uma forma importante para os operadores históricos explorarem oportunidades, em tecnologias ou mercados desconhecidos, resultantes de processos internos, que podem ser explorados a partir de outras empresas, mesmo que os spin-offs, muitas vezes, não pertençam ao ‘core business’ da empresa. Em negócios B2B, as oportunidades de sucesso surgem dos modelos que abordam a criação de valor a partir de uma perspectiva de rede de modelos de negócios abertos “cocriados”, com várias partes interessadas. A evolução do modelo de negócio B2B em rede propõe estruturas conceituais dos modelos de negócios provedores de produto para provedores de serviços alavancados em tecnologia, baseados em plataformas de internet, avançando para os tipos específicos de empresas de serviços B2B. Os fluxos transacionais em clientes proporcionam eficiência, facilidade de acesso, comunicação clara, personalização, acompanhamento e suporte adequado de forma segura. Esta dissertação trata dos impactos nos negócios B2B com a criação de um spin-off de TI. Com um estudo de caso único qualitativo exploratório, busca-se como objetivo principal avaliar os impactos nos negócios da empresamãe com a criação de um spin-off de serviços de TI; como objetivos secundários, busca-se elucidar quais são as vantagens competitivas para o negócio e entender qual a importância da criação de spin-off de tecnologia para a empresa-mãe. A questão relevante é a criação de spinoff dentro de ambientes de empresas B2B, podendo ser, para muitas empresas, uma forma de gerar novas receitas no mesmo canal de vendas. Com os resultados encontrados, através da lógica extensiva de serviços com a co-criação de valor nos clientes, redução do custo de TI, que chegaram a 4,35% do faturamento, economia de escopo, maior flexibilidade nos desenvolvimentos, ganho de imagem no mercado com um produto inovador e disruptivo, para o segmento e exploração de novos mercados, espera-se fornecer, para a prática em negócios B2B, modelos para empresas que busquem, por suas expertises internas, gerar novos negócios que tenham demandas de mercado. Estudos futuros em lógica extensiva em serviços, cocriação de valor no cliente e componentes de serviços de TI na área industrial serão necessários para aprofundar e complementar os resultados nas empresas.


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