A influência da cultura organizacional no processo de tomada de decisão estratégica: o caso da Marinha do Brasil

Data
2022-12-06
Orientador(res)
Amorim Neto, Octavio
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Resumo

O objetivo da pesquisa é analisar como a influência da cultura organizacional no processo de tomada de decisão é percebida pelo alto escalão de uma organização militar. A pesquisa adotou a técnica qualitativa com a abordagem de análise de estudo de caso único explanatório. Para tanto, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com Almirantes de Esquadra. O estudo foi, também, orientado pela análise de um documento doutrinário da Marinha do Brasil e pela observação direta. Sete hipóteses foram levantadas e testadas. O estudo de caso proposto revelou que a influência da cultura organizacional no processo de tomada de decisão é percebida pelo alto escalão da organização. Essa percepção ficou evidente nas três áreas de uso da informação: criação de significado, construção do conhecimento e tomada de decisão. Além disso, foram encontradas evidências de que a cultura organizacional da Marinha do Brasil é semelhante a cultura organizacional verificada em outras Marinhas. As principais limitações da pesquisa estão relacionadas à dificuldade de acessar os entrevistados. Além disso, as decisões abordadas foram aquelas de natureza administrativa-gerencial e, caso haja uma alteração doutrinária, os achados desta pesquisa podem ficar limitados temporalmente. Como limitação metodológica, por se tratar de um estudo de caso único, os resultados não podem ser generalizados. O estudo evidencia o emprego da moldura analítica da organização do conhecimento como forma de entender plenamente todo o processo de tomada de decisão. O alto escalão de uma organização deve atentar para a cultura organizacional, uma vez que se verifica a sua influência ao longo de todo o processo de tomada de decisão. Uma cultura organizacional forte contribui para a obtenção de vantagem competitiva.


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