How critical is artificial intelligence deployment: user dependency and the erosion of human skills

dc.contributor.advisorSanchez, Otávio Próspero
dc.contributor.authorCarvalho, Elaine Cristina de
dc.contributor.memberMoraes, Gustavo Hermínio Salati Marcondes de
dc.contributor.memberZambaldi, Felipe
dc.contributor.unidadefgvEscolas::EAESPpor
dc.date.accessioned2024-01-10T14:51:44Z
dc.date.available2024-01-10T14:51:44Z
dc.date.issued2023-12-18
dc.description.abstractNo cenário tecnológico atual, em constante evolução, o uso generalizado da Inteligência Artificial (IA), como a IA generativa, oferece benefícios como automação de tarefas e análise avançada de dados. Neste contexto, este estudo teve como objetivo investigar como os níveis de automação com IA afetam a dependência e a erosão das habilidades dos profissionais no ambiente de trabalho. Além disso, examinamos o papel da necessidade de cognição na preservação das habilidades do usuário. Através de uma abordagem baseada em survey e utilizando a modelagem de equações estruturais, nossas descobertas confirmaram que o nível de automação influencia a confiança na IA, levando à dependência e à erosão das habilidades profissionais. Ao lançar luz sobre as complexas relações entre esses construtos, o estudo buscou orientar usuários e empresas a elaborar estratégias de implementação de IA que aproveitem o avanço tecnológico, ao mesmo tempo que preservam as habilidades humanas dentro do cenário organizacional em constante evolução.por
dc.description.abstractIn today's evolving technological landscape, the widespread use of Artificial Intelligence (AI), such as generative AI, offers benefits like task automation and advanced data analysis. In this context, this study aimed to investigate how AI levels of automation affect dependency and the erosion of user skills at work. Additionally, we examine the role of the need for cognition (NFC) in preserving user skills. Through a survey-based approach and Structural Equation Modeling (SEM-PLS) analysis, our findings confirmed that the level of automation influences trust in AI, leading to dependence and erosion of professional skills. By shedding light on the complex relationships among these constructs, the study seeks to empower users and businesses to craft AI implementation strategies that harness technological advancement while preserving human skills within the ever-evolving organizational landscape.eng
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10438/34717
dc.language.isoeng
dc.rights.accessRightsembargoedAccesseng
dc.subjectArtificial intelligenceeng
dc.subjectAutomationeng
dc.subjectAugmentationeng
dc.subjectSkill erosioneng
dc.subjectTrust in AIeng
dc.subjectNeed for cognitioneng
dc.subjectInteligência artificialpor
dc.subjectAutomação totalpor
dc.subjectErosão de habilidadespor
dc.subjectConfiança na IApor
dc.subjectNecessidade de cogniçãopor
dc.subject.areaAdministração de empresaspor
dc.subject.bibliodataInteligência artificialpor
dc.subject.bibliodataAutomaçãopor
dc.subject.bibliodataTrabalhadores - Efeito de inovações tecnológicaspor
dc.subject.bibliodataAptidãopor
dc.subject.bibliodataCogniçãopor
dc.titleHow critical is artificial intelligence deployment: user dependency and the erosion of human skillseng
dc.typeDissertationeng
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