Gestão de resíduos em shopping centers: estratégias para a redução e promoção da reciclagem no contexto de práticas ESG
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Data
2025-05-27
Autores
Orientador(res)
Nunes, José Mauro Gonçalves
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Resumo
Objetivo: Esta dissertação tem como objetivo analisar a gestão de resíduos sólidos em quatro shoppings centers localizados no Distrito Federal, demonstrando como as estratégias adotadas, quando associadas às práticas ESG (Environmental, Social and Governance), podem contribuir para a redução da geração de resíduos e a promoção da reciclagem de maneira eficiente, consciente e sustentável. Metodologia: Este estudo adotou uma abordagem aplicada, de natureza qualitativa, utilizando o método de estudo de caso múltiplo. A coleta de dados foi realizada por meio de observações in loco, registros fotográficos e análise documental de dados operacionais. Resultados: Os resultados revelam que os índices médios de reciclagem entre os shoppings analisados variaram de 8% a 22%, com o melhor desempenho associado à implantação de estruturas internas de compostagem. Foram identificadas lacunas, como a ausência de metas de desempenho, falhas nas ações de educação ambiental e baixa adesão de lojistas e visitantes às práticas de segregação de resíduos. Como benchmarking, foi analisado um quinto shopping center, que atingiu 60% de reciclagem com base em 17 categorias de segregação, metas claras e controle por indicadores. A comparação evidenciou a necessidade de melhorias técnicas, operacionais e institucionais nos empreendimentos estudados e a necessidade de fortalecer a articulação com os diversos stakeholders. Limitações da pesquisa: A análise concentrou-se em quatro shoppings centers localizados no Distrito Federal, o que não permite a generalização dos resultados para outros contextos regionais ou para o setor de shoppings em escala nacional. A ausência de entrevistas com executivos, lojistas, consumidores e representantes de cooperativas restringiu a amplitude da análise, especialmente no que se refere à percepção e ao nível de engajamento dos diferentes stakeholders. O acesso a informações operacionais foi condicionado à colaboração dos gestores, o que pode ter limitado a profundidade e a abrangência de algumas análises. Aplicabilidade do trabalho: Esta pesquisa fornece subsídios para a melhoria da gestão de resíduos sólidos em empreendimentos comerciais de grande porte, como shopping centers, ao propor estratégias que integram práticas ESG e fomentam a economia circular. Os resultados evidenciam que a adoção de controles rigorosos, campanhas sistemáticas de educação ambiental e parcerias estratégicas podem elevar significativamente os índices de reciclagem e fortalecer a reputação institucional, permitindo ao empreendimento servir de modelo de replicação das boas práticas de sustentabilidade urbana. Contribuições para a sociedade: Ao explanar sobre as estratégias práticas para otimizar a gestão de resíduos e fomentar a reciclagem, a pesquisa propõe que os shopping centers atuem como agentes de mudança na promoção da sustentabilidade urbana. Destaca-se a importância da educação ambiental, da participação dos consumidores e da articulação entre diferentes stakeholders para a construção de comunidades mais responsáveis e resilientes. Originalidade: O estudo oferece uma contribuição original ao aplicar o método de estudo de caso múltiplo na gestão de resíduos sólidos em shopping centers — um tema ainda pouco explorado na literatura acadêmica. Ao associar práticas de gestão de resíduos aos princípios ESG e realizar benchmarking com um shopping center de desempenho superior, a dissertação propõe um modelo replicável para outros empreendimentos comerciais de grande porte que buscam fortalecer seu desempenho ambiental e sua competitividade no mercado.