Aplicação da metodologia fast track para a otimização do tempo de permanência em unidade de pronto atendimento: um estudo de caso na UPA Jaçanã
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Data
2025-06-26
Autores
Orientador(res)
Massuda, Adriano
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Resumo
Este estudo analisa a aplicação da metodologia Fast Track como estratégia de reorganização assistencial em uma unidade de pronto atendimento pública de alta demanda. Com base nos princípios do Lean Healthcare, a intervenção visou reduzir o tempo de permanência dos pacientes classificados como baixa complexidade. O estudo foi realizado na UPA Jaçanã, em São Paulo, e consistiu em um delineamento observacional e intervencionista, comparando os tempos de atendimento antes e após a implantação do novo fluxo. Os resultados indicaram uma redução média de 41% no tempo de permanência dos pacientes azuis e de 37% nos pacientes verdes, além de uma taxa de retorno inferior a 5% em até 14 dias após a alta. Conclui-se que o Fast Track é uma estratégia viável para otimização dos fluxos assistenciais e melhoria da eficiência operacional em serviços de urgência.