Impacto da implantação de equipes virtuais no âmbito das unidades da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional na 5ª região
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Data
2023-07-31
Autores
Orientador(res)
Buchbinder, Felipe
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Resumo
Objetivo: A pesquisa teve por objetivo analisar se a implementação de equipes virtuais no âmbito das unidades da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN) na 5ª Região (que abarca os Estados do Rio Grande do Norte, Pernambuco, Ceará, Alagoas, Sergipe e Paraíba) produziu efeitos positivos, por meio da análise da evolução de indicadores que expressam a produtividade, a eficiência e a eficácia de algumas de suas atividades mais importantes. Metodologia: A pesquisa, uma análise ex post facto, lançou mão de dados relacionados a algumas das principais atividades desenvolvidas pela PGFN, examinados por meio de métodos quantitativos. Foram utilizados modelos estatísticos de dados em painel de efeitos fixos e o teste de Wilcoxon para a realização dos estudos. Resultados: Os resultados indicam que, após a implementação das equipes virtuais, houve melhoria nos indicadores mais suscetíveis à influência de eventos cujo controle pertence, em sua maior parte, às unidades da PGFN na 5ª Região. Contudo, para os indicadores mais vulneráveis a fatores externos e mais distantes do controle e da influência da PGFN, o que se observou foi que a criação das equipes virtuais não promoveu melhoria em seus números. Limitações: Houve limitação quanto à obtenção de dados para a realização de análises de indicadores relativos às atividades de consultoria jurídica e de administração e gestão da dívida ativa. Não foi possível utilizar os dados de arrecadação e estoque do sistema Plenus (sistema de gestão de dívidas previdenciárias) e detectou-se inexistir a informação sobre êxito nas ações judiciais no Sistema de Acompanhamento Judicial (SAJ – sistema de gestão da atuação judicial da PGFN). Houve, ainda, limitação quanto o número de variáveis de controle para as análises realizadas com a utilização do modelo de dados em painel de efeitos fixos. Por fim, a escolha da espécie de efeitos fixos, dentre as demais opções do modelo de dados em painel, não se deu com a realização de testes específicos para cada uma das variáveis a ser analisada, tendo-se optado, com vistas à homogeneização das análises, pela escolha de uma única espécie de modelo de dados em painel para todas as variáveis. Contribuições práticas: Os resultados da pesquisa podem contribuir para o melhor direcionamento dos pontos de priorização quando da adoção de iniciativas que visem à implementação de equipes virtuais no âmbito da PGFN e da Advocacia-Geral da União (AGU).
Contribuições sociais: A presente pesquisa colabora com a discussão, hoje muito em voga, sobre os impactos da adoção de modelos de organização do trabalho com o uso de equipes virtuais, trazendo dados concretos do impacto que sua implementação pode ocasionar na produtividade, na eficácia e na eficiência das atividades desenvolvidas por organizações, em especial, por organizações públicas.
Originalidade: Não foram identificados outros estudos quantitativos sobre impactos em indicadores de atividades da PGFN ocasionados pela implementação de equipes virtuais.