Migração de sistemas legados para microsserviços: estudo de caso da Secretaria de Fazenda do Estado do Rio de Janeiro

Abstract

Objetivo – O objetivo deste trabalho é investigar a migração de sistemas legados para a arquitetura de microsserviços na SEFAZ-RJ, explorando como a Lei de Conway e a Teoria Sóciotécnica influenciam esse processo de transição. Metodologia – Quanto aos objetivos, a pesquisa foi exploratória com a utilização de estudo de caso. Em relação à abordagem, a pesquisa foi qualitativa, haja vista o propósito de aprofundamento da compreensão sobre o problema de pesquisa, com a realização de entrevistas semiestruturadas como método de coleta de dados. Para análise dos dados, foi utilizada a técnica da análise de conteúdo. Resultados – Por meio das entrevistas realizadas, constatou-se que o modelo de microsserviços adotado pela SEFAZ-RJ representa uma adaptação do conceito original, ajustando-se às especificidades e necessidades da organização. Essa abordagem personalizada, embora distinta das implementações convencionais, resultou em benefícios significativos, como maior eficiência, flexibilidade e inovação nos processos tecnológicos. Além disso, identificou-se a influência da Lei de Conway Inversa, que orientou a reorganização estrutural da organização para facilitar a implementação da nova arquitetura, e da Teoria Sociotécnica, evidenciando a importância da integração entre aspectos sociais e técnicos no sucesso dessa transformação. Limitações – O estudo de caso se refere à migração de sistemas legados na SEFAZ-RJ e apresenta as limitações próprias que a pesquisa qualitativa baseada em entrevistas apresenta. Entre elas, destaca-se a possibilidade de viés nas respostas, uma vez que os entrevistados podem fornecer informações subjetivas ou influenciadas por suas percepções pessoais. Além disso, a generalização dos resultados pode ser restrita devido ao tamanho limitado da amostra. Aplicabilidade do Trabalho - Os resultados deste estudo podem fornecer diretrizes práticas para organizações públicas no processo de migração de sistemas legados para a arquitetura de microsserviços. Essa transição não apenas impacta os processos técnicos, promovendo maior modularidade e escalabilidade dos sistemas, mas também influencia profundamente as dinâmicas organizacionais, ao exigir adaptações nas estruturas, papéis e práticas de trabalho, alinhando tecnologia e cultura organizacional para atender às demandas da transformação digital. Contribuições para Sociedade – Este estudo tem o potencial de expandir o conhecimento sobre a adoção de novas tecnologias no setor público, promovendo melhorias na qualidade e eficiência dos serviços oferecidos aos cidadãos. Originalidade – Pesquisas que exploram a relação entre as duas variáveis: Lei de Conway e a Teoria Sociotécnica no contexto da migração de sistemas legados para microsserviços ainda se encontram em estágios iniciais, o que concede originalidade a este estudo.

Purpose: The objective of this work is to investigate the migration of legacy systems to the microservices architecture at SEFAZ-RJ, exploring how Conway's Law and Sociotechnical Theory influence this transition process. Methodology: Regarding the objectives, the research was exploratory with the use of a case study. Regarding the approach, the research was qualitative, given the purpose of deepening the understanding of the research problem, with the conduct of semi-structured interviews as a data collection method. For data analysis, the content analysis technique was used. Findings: Through the interviews conducted, it was found that the microservices model adopted by SEFAZ-RJ represents an adaptation of the original concept, adjusting to the specificities and needs of the organization. This personalized approach, although different from conventional implementations, resulted in significant benefits, such as greater efficiency, flexibility and innovation in technological processes. In addition, the influence of Inverse Conway's Law was identified, which guided the structural reorganization of the organization to facilitate the implementation of the new architecture, and of Sociotechnical Theory, highlighting the importance of the integration between social and technical aspects in the success of this transformation. Research limitations: The case study refers s to the migration of legacy systems at SEFAZ-RJ. Limitations inherent to qualitative research based on interviews, the possibility of bias in the responses stands out, since interviewees may provide subjective information or information influenced by their personal perceptions. In ddition, the generalization of the results may be restricted due to the limited sample size. Practical implications: The results of this study can provide practical guidelines for public organizations in the process of migrating legacy systems to microservices architecture. This transition not only impacts technical processes, promoting greater modularity and scalability of systems, but also profoundly influences organizational dynamics, by requiring adaptations in structures, roles and work practices, aligning technology and organizational culture to meet the demands of digital transformation. Social implications: This study has the potential to expand knowledge about the adoption of recent technologies in the public sector, promoting improvements in the quality and efficiency of services offered to citizens.