Proposta de um método para avaliar a tecnologia blockchain em novos projetos da administração pública

Abstract

A utilização da tecnologia blockchain tem potencial para melhorar a transparência, aumentar a segurança e melhorar a qualidade das informações nos serviços públicos. Essas características possibilitam a redução da burocracia, das fraudes e das corrupções, além de melhorar a qualidade dos serviços prestados aos cidadãos. Esse estudo tem como foco auxiliar na avaliação do uso da tecnologia blockchain em projetos de órgãos públicos, considerando a literatura e o conhecimento prático de especialistas. Considera também normas corporativas e legislativas, no contexto das organizações públicas, para as decisões sobre os projetos, aferindo todos os pontos relacionados ao processo de escolha da tecnologia blockchain que podem influenciar no sucesso ou na falha do projeto. O objetivo do estudo é desenvolver um artefato para auxiliar na avaliação da tecnologia blockchain de novos projetos da administração pública. Para desenvolvimento do artefato, foi aplicada a metodologia Design Science Research, e, para avaliação do artefato final, aplicou-se o método cenário. Neste processo, foram avaliados casos de implementações da tecnologia blockchain em instituições públicas de diferentes localidades, avaliando as questões técnicas, corporativas e regulatórias, que inviabilizam o uso da tecnologia blockchain no projeto. Dessa forma, propõem-se um artefato para auxiliar na avaliação da tecnologia blockchain em instituições públicas, buscando minimizar a possibilidade do uso inadequado dela.

The use of blockchain has the potential to improve transparency, increase security and improve the quality of information in public services. These characteristics make it possible to reduce bureaucracy, fraud and corruption, and improve the quality of services provided to citizens. This study focuses on helping to evaluate the use of the blockchain in projects of public agencies taking into account the literature and practical knowledge of experts, as well as considering corporate and legislative norms in the context of public organizations for decisions on projects, gauging all the points that are part of the process of choosing the blockchain that can influence the success or failure of the project. The objective of the study is to develop a model to assist in the evaluation of blockchain technology for new projects in public administration, using the Design Science Research methodology for the development of an artifact, and the scenario method for the evaluation of the final artifact. From the evaluation of blockchain implementation cases in public institutions in different locations, evaluating the technical, corporate and regulatory issues that make the use of blockchain technology in the project impossible. Thus, proposing a model to assist in the evaluation of blockchain technology in public institutions. This minimizing the possibility of inappropriate use of blockchain technology.