A percepção dos clientes sobre a qualidade da logística do e-commerce
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Data
2021-10-27
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Resumo
A FGV Transportes desenvolveu um modelo matemático para processar dados coletados por intermédio de enquete ocorrida em outubro/2021, em parceria com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico - ABCOMM, que permite a geração do Índice da Qualidade da Logística do E-commerce - IQLE.