Modalidades de trabalho, identificação organizacional e suporte social laboral em uma Autarquia Pública Federal
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Data
2024-12-05
Autores
Orientador(res)
Sobral, Filipe
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Resumo
Objetivos: este estudo visou evidenciar se as modalidades de trabalho influenciam a identificação organizacional de servidores em uma Autarquia Pública Federal. Adicionalmente, intentou verificar se o suporte social laboral modera positivamente essa relação. Metodologia: efetuou-se pesquisa quantitativa mediante utilização da técnica de levantamento (survey). A amostra final foi composta de 307 servidores públicos pertencentes a uma autarquia pública federal e se configurou como não probabilística por conveniência e adesão. O questionário foi aplicado, eletronicamente, entre 17/07/2024 e 08/08/2024. Resultados: não se evidenciou associação estatisticamente significativa entre modalidades de trabalho e identificação organizacional. Além disso, também não foi encontrado efeito moderador significativo exercido pelo suporte social laboral nessa relação. Portanto, as hipóteses iniciais de pesquisa foram rejeitadas. Adicionalmente, foram encontrados associações positivas e significativas entre os fatores do suporte social e a identificação organizacional e entre a variável de controle ocupar cargo de chefia e a identificação organizacional. Limitações: a amostragem não probabilística por adesão não permite a generalização dos resultados (ausência de validade externa). Além disso, há sempre o risco de os participantes responderem à pesquisa ancorados em percepções próprias de resultado desejado (viés da desejabilidade social). Por fim, há as limitações próprias do método quantitativo, o qual não busca interpretar e compreender em profundidade o fenômeno estudado. Contribuições práticas: os resultados encontrados possibilitam à Administração Pública melhor compreender a influência das modalidades de trabalho nos sentimentos e comportamentos dos servidores e estabelecer e/ou ajustar políticas e processos de trabalho. Alterações nos programas de gestão e desempenho, com imposição de eventuais barreiras à realização do teletrabalho, não seriam necessárias, a princípio, tendo como base o aspecto da identificação/vinculação, uma vez que não se visualizou diferença significativa em tal sentimento entre os servidores de cada modalidade. Além disso, a Organização precisa atuar nas ações de suporte, aprimorando formas de comunicação, possivelmente com a padronização dos canais utilizados, e oferecendo recursos apropriados (equipamentos, sistemas e outros incentivos financeiros) em todas as modalidades de trabalho, a fim de que as atividades diárias sejam realizadas produtivamente e com bem-estar. Originalidade: pesquisas investigando e relacionando as três variáveis em estudo, no serviço público brasileiro, parecem incipientes (consultas no Google Scholar retornaram poucos resultados). Além disso, não se encontrou pesquisa anterior relacionando as três variáveis no âmbito da autarquia em estudo, sendo, possivelmente, um dos primeiros estudos de natureza quantitativa-estatística acerca do tema.