The 21st Century warehouse: using case study meta-analysis to understand digital technologies implementation in Warehouses
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Data
2026-02-06
Autores
Orientador(res)
Queiroz, Maciel Manuel de
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Resumo
A ascensão da Indústria 4.0 desencadeou uma mudança de paradigma nas operações de armazéns, transformando-as de instalações de armazenamento centradas em custos em nós estratégicos de vantagem competitiva. Entre as tecnologias que lideram essa transformação estão a Inteligência Artificial (IA), a Tecnologia Blockchain (BCT) e a Internet das Coisas (IoT). Embora a literatura ofereça ampla discussão sobre o potencial dessas tecnologias, menos atenção tem sido dada às barreiras e aos facilitadores práticos de sua implementação, particularmente no ambiente de armazéns. Esta dissertação aborda essa lacuna ao conduzir uma meta-análise de estudos de caso envolvendo a implementação de IA, BCT e IoT em armazéns. A partir de um conjunto selecionado de estudos de caso publicados, a pesquisa identifica padrões recorrentes de implementação, explora a interação entre tecnologia e prontidão organizacional e categoriza os principais benefícios operacionais e desafios enfrentados pelas empresas. O estudo propõe um Modelo de Alinhamento Iterativo que combina condições de alinhamento (Confluence) e habilidades técnicas e operacionais (Assembly) como mecanismo para a implementação de tecnologias digitais. Por meio de sua síntese empírica, esta dissertação contribui para a discussão acadêmica sobre a implementação de tecnologias digitais, bem como para as práticas gerenciais no ambiente de armazéns, ao oferecer um framework fundamentado em estudos de caso para orientar a transformação digital nas operações de armazenagem.