Redesenhando negócios: aplicação de Design Science Research no desenvolvimento de um artefato de planejamento estratégico para ambientes disruptivos
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Data
2025-07-31
Autores
Orientador(res)
Brito, Eliane Pereira Zamith
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Resumo
Este estudo tem como objetivo desenvolver um artefato de planejamento estratégico voltado para empresas de médio porte que atuam em ambientes de elevada incerteza em decorrência de mudança tecnológica. A validação do artefato foi conduzida na unidade de negócio mais relevante de uma empresa específica. Para organizações de maior porte, a proposta também pode ser útil, desde que as diferentes unidades de negócio atuem no mesmo mercado. O artefato se mostra especialmente pertinente em cenários de incerteza elevada, ao passo que, quando a incerteza é relativamente baixa, a projeção do futuro a partir de tendências históricas tende a ser suficiente. A pesquisa adota Design Science Research e integra técnicas de construção de cenários e de planejamento estratégico. A análise dos cenários foi desenvolvida tendo como base o método da lógica intuitiva. Para isso, foram coletados dados secundários, como reportagens e relatórios sobre o mercado e dados primários por meio de entrevistas semiestruturadas com gestores e especialistas. O contexto pesquisado foi o setor automotivo que passa por um momento de transformação acelerada com a entrada dos veículos elétricos no mercado. Os dados foram categorizados e triangulados entre si. O resultado foi o desenvolvimento de quatro possíveis cenários para o mercado no Brasil, analisados quanto às suas implicações e classificados de acordo com maior ou menor possibilidade de ocorrerem. Os cenários formaram a base para o processo de desenvolvimento do planejamento estratégico de uma empresa específica e seguiu as etapas de definição da agenda estratégica, análise da situação atual, formulação e implementação. Para cada cenário desenvolvido, foi apresentada uma estratégia distinta, considerando as principais ações a serem tomadas, com o objetivo de garantir o crescimento sustentável do negócio. O resultado do estudo é um artefato integrador entre construção de cenários e planejamento estratégico, aplicável a organizações em ambientes de inovação disruptiva. Espera-se que este instrumento contribua para decisões mais fundamentadas em contextos de incerteza, beneficiando gestores, formuladores de políticas públicas, consultores e demais interessados na transformação da indústria automotiva.