22 anos do Código de Defesa do Consumidor: conquistas e desafios
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2013-04-22
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Resumo
Há duas décadas o consumidor desfruta de normas que o protegem em suas relações de compra. Entretanto, muitos brasileiros não fazem uso dessas leis e se tornam vítimas de injustiças e desrespeito. Cabe aos próprios clientes desempenhar um papel mais ativo para conquistar o que lhes é de direito.