Competências necessárias para tomada de decisão baseada em dados: um estudo com executivos
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Data
2025-03-24
Autores
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Larieira, Cláudio Luís Carvalho
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Resumo
No cenário empresarial atual, a tomada de decisões orientada por dados é um grande diferencial para a competitividade. A transformação digital pressiona que executivos usem dados manipulados pela tecnologia da informação como estratégia, tornando a literacia em dados e a análise essenciais para enfrentar desafios e otimizar informações. O problema que este trabalho explora é a dificuldade dos executivos em utilizar os dados disponíveis pela tecnologia da informação de forma eficiente, resultando em decisões pouco embasadas e perda de competitividade. Essa limitação não se deve apenas à falta de ferramentas tecnológicas, mas também a lacunas de competências, dificuldades na interpretação dos dados e barreiras organizacionais para a adoção de uma cultura data-driven. O objetivo desse trabalho é mapear as competências necessárias para o uso eficaz dessas informações e apresentar recomendações práticas que contribuam para a capacitação desses profissionais no uso estratégico de dados. Adotando um modelo de pesquisa qualitativa através de entrevistas semiestruturadas com executivos de diferentes setores. O estudo revelou dificuldades como falta de competências analíticas, sobrecarga de informações, resistência à mudança e desconfiança nos dados. Além disso, problemas na apresentação de informações, como visualizações complexas em dashboards, podem levar a interpretações equivocadas e vieses. O estudo destaca a importância de promover uma cultura organizacional que valorize a literacia de dados e a análise crítica, aliada a práticas robustas de governança, para garantir qualidade e integridade das informações. Como contribuição teórica, o estudo valida elementos essenciais destacados pela literatura, como a interpretação e gestão de dados, além de revelar aspectos pouco exploradas, como a desconexão entre dados históricos e a realidade atual e a necessidade de adaptação contínua às novas tecnologias. No aspecto prático, a pesquisa ajuda a confirmar quais são as competências especificas que os executivos da atualidade, precisam para tomar decisões baseadas em dados e ajudou no desenvolvimento de uma proposta para um processo de capacitação desses executivos.