Marketing com banco de dados: uma vantagem competitiva no varejo
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Data
1997-03-31
Autores
Orientador(res)
Parente, Juracy Gomes
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Resumo
Trata-se de uma revisão bibliográfica sobre Marketing com banco de dados, que é o marketing auxiliado por um banco de dados de clientes. No varejo, depois do advento da automação comercial, muitas empresas passaram a possuir um grande banco de dados de seus clientes com as mais variadas informações. Através de alguns exemplos enfatiza-se como aspectos conceituais estão relacionados com os casos práticos apresentados