Performance e eficiência em relações institucionais e governamentais: mensuração e resultados
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Data
2022-02-04
Autores
Orientador(res)
Lotta, Gabriela Spanghero
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Resumo
A atividade de relações institucionais e governamentais (RIG) no Brasil, se comparada a outras áreas funcionais no país e sua existência em outros países, é relativamente nova. Nos Estados Unidos, berço dessa atividade, relatos históricos afirmam que essa profissão existe desde a década de 1860. No Brasil, seu início se deu somente na década de 1950. A profissão ainda está amadurecendo e ganhando protagonismo, tanto nas empresas quanto no terceiro setor, que entenderam a importância de se ter uma área dentro de suas estruturas que concentre todas as interações, elabore estratégias de engajamento e lide diretamente com o poder público. Após um primeiro boom de crescimento e difusão da profissão no mercado de trabalho, , os líderes e gestores de RIG encontraram um primeiro obstáculo – a necessidade de demonstrar os resultados alcançados e de mensurar a performance de suas equipes. O presente trabalho busca iniciar o debate nessa linha ao apresentar um modelo de mensuração de resultados e performance para a atividade de RIG . O modelo apresenta-se como um ponto de partida para uma discussão acadêmica mais aprofundada, visando o desenvolvimento dessa área no Brasil.