IQLE Rodada 2 - Parte 2 - Qual é a percepção da logística no e-commerce?
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Data
2023-09-20
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Resumo
Este artigo representa a parte 2 da análise dos resultados do processamento de dados obtidos na segunda rodada, ocorrida em julho/2023, do Índice da Qualidade da Logística do E-commerce (IQLE) e de seus valores parciais. Por intermédio das notas que compõem o IQLE, pretendem-se analisar os atributos para avaliação da percepção da qualidade da logística do comércio eletrônico, objetivando verificar o perfil dos clientes que impactaram nas notas geradas, além de outras observações.