A Comunicação Interna como elemento estruturante na Gestão Pública
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Data
2021
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Resumo
Este trabalho tem como objetivo facilitar o acesso final da informação e otimizar sua circulação através da implantação de um plano de comunicação interna na Secretaria de Planejamento do Município de Jacareí – SP. A falta de comunicação interna acontece dentro do cenário de diversos Órgãos Públicos, resultando em atrasos e falta de coerência nos trâmites internos, impactando diretamente na eficácia das Políticas Públicas, em especial daquelas que demandam mobilização da sociedade como, por exemplo, os processos de participação social. A fragilidade na comunicação interna em todos os setores, gera ineficiência e ineficácia na operação da Secretaria. A vulnerabilidade da comunicação leva a falhas no processo, falta de engajamento, motivação pelos servidores e consequente baixa produtividade. A necessidade de se melhorar a comunicação interna tem como objetivo fortalecer a maneira como a informação atinge os diferentes níveis e garantir que as atividades ocorram de forma contínua e célere. A melhoria na comunicação interna da Secretaria pode facilitar os fluxos de informação e criar uma rede de confiança entre os stakeholders.
Descrição
IV Programa Latino Americano em Governabilidade, Gerência política e Gestão Pública