O papel da transformação digital no apoio à tomada de decisão de micro e pequenas empresas no Estado do Amazonas
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Data
2025-05-30
Autores
Orientador(res)
Barbosa, Luiz Gustavo Medeiros
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Resumo
Objetivo: Este estudo tem como objetivo investigar o papel da transformação digital no apoio aos processos de tomada de decisão nas micro e pequenas empresas (MPEs) no estado do Amazonas, Brasil. Busca-se destacar os desafios, oportunidades e impactos associados à adoção de tecnologias digitais nesses negócios. Metodologia: Foi adotada uma abordagem qualitativa e exploratória, por meio de entrevistas com representantes de MPEs de diversos setores econômicos. A coleta de dados buscou identificar as barreiras enfrentadas, a percepção sobre o uso de tecnologias e os resultados obtidos com a transformação digital. Resultados: Os principais desafios incluem restrições financeiras, resistência interna, infraestrutura inadequada e falta de capacitação. Ainda assim, tecnologias como IA, automação, marketing digital e sistemas de gestão trouxeram ganhos em eficiência, redução de custos, atendimento e agilidade estratégica. Houve também fortalecimento da inovação e competitividade. Limitações do estudo: O estudo se limita à realidade regional do estado do Amazonas, não sendo generalizável a outras regiões do Brasil com contextos socioeconômicos diferentes. Além disso, a abordagem qualitativa, embora rica em detalhes, não permite inferências estatísticas mais amplas. Aplicabilidade do trabalho: As descobertas deste estudo são aplicáveis a gestores de MPEs, formuladores de políticas públicas, entidades de apoio empresarial e instituições de ensino. As recomendações apresentadas oferecem subsídios para o planejamento de ações voltadas à transformação digital, especialmente em regiões com baixa maturidade tecnológica. Contribuições para a sociedade: O estudo contribui para reduzir desigualdades regionais, estimulando o desenvolvimento local, a geração de empregos e a sustentabilidade das MPEs, além de reforçar a inclusão digital como fator de fortalecimento das economias periféricas. Originalidade: Este artigo oferece uma visão aprofundada sobre a transformação digital em um contexto amazônico. Ao propor estratégias viáveis para superar os desafios enfrentados, o estudo contribui de forma prática e teórica para a agenda de inovação e desenvolvimento regional.