Crédito digital a empreendedores de necessidade brasileiros: estudo de caso baseado no modelo das fintechs
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Data
2023-08-01
Autores
Orientador(res)
Ridolfo Neto, Arthur
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Resumo
Objetivo – Esta pesquisa teve como objetivo levantar possíveis causas para o insucesso que culminou com a interrupção dos produtos de crédito digital a empreendedores de necessidade brasileiros ofertados por duas das maiores fintechs brasileiras (Stone e Pagseguro) entre 2019. Os conceitos centrais apresentados são os produtos de crédito digital a empreendedores ofertados por meio das referidas fintechs e o empreendedorismo de necessidade no Brasil. Desenho / metodologia / abordagem – O estudo teve uma abordagem qualitativa e se baseou na análise das informações divulgadas pelas empresas, na experimentação de produto por parte do autor e em entrevistas junto a 14 empreendedores de necessidade que contrataram os referidos empréstimos digitais entre 2019 e 2021. Diante da baixa profundidade de informações públicas disponíveis (há muita informalidade por parte dos empreendedores e pouca transparência sobre tais produtos por parte das fintechs) e pelo fato de tratar-se de um tema sensível (endividamento), esta pesquisa utilizou-se de redes sociais para identificar os empreendedores elegíveis para entrevistas (atendendo ao critério de necessidade do negócio para gerar renda e da utilização dos produtos de crédito digital em questão) e apoiou-se na metodologia de estudo de casos múltiplos para analisar os fatores de insucesso que culminaram com a interrupção dos produtos. Resultados – Os contextos observados apontam que duas causas centrais para o insucesso dos produtos foram o equívoco estratégico das fintechs quanto ao papel dos referidos produtos na vida dos empreendedores de necessidade e a ausência de mecanismos de direcionamento dos recursos para o investimento nos empreendimentos, de modo que observou-se utilização diversa ao objetivo de se gerar receitas incrementais para melhoria do bem-estar dos empreendedores (o que também viabilizaria honrar os empréstimos). Implicações Práticas – A pesquisa procura trazer contribuições para o ambiente das fintechs e para o estudo do empreendedorismo de necessidade, através da avaliação de possíveis falhas estratégicas das fintechs e da necessidade de efetivamente aumentar o bem-estar de empreendedores através de investimento que gere renda adicional. Originalidade – A avaliação do crédito através das fintechs centradas no público empreendedor de necessidade brasileiro é tema recente e ainda pouco explorado no meio acadêmico. O sucesso de programas de incentivo a investimento no empreendedorismo de necessidade é altamente relevante para a melhoria do bem-estar social no Brasil.