Sistemas de alto desempenho de captação de ideias dos empregados: desvendando relações entre inovação horizontal e organização inovadora
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Data
2023-07-31
Autores
Orientador(res)
Di Serio, Luiz Carlos
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Resumo
Este projeto insere-se no campo de Gestão de Operações e Inovação e trata da questão das inovações em empresas tradicionais, provenientes de todos os empregados da organização. A sustentação da competitividade das empresas está vinculada à sua capacidade de inovar. Inovação é a implementação de ideias que trazem resultados para a empresa. Dentre os diversos instrumentos criados para gerar ideias, estão os sistemas de ideias dos empregados. Análise do caso Brasilata, empresa pertencente a um setor tradicional (Álvares, 2018), chegou à conclusão de que um sistema de alto desempenho de ideias dos empregados captou, sistematicamente, não apenas ideias que deram origem a inovações incrementais, mas também ideias que, implementadas, produziram inovações radicais, fazendo com que a organização se tornasse ambidestra. Uma das limitações desse estudo de 2018 decorre do fato de a conclusão se basear em um estudo de caso único, assim o estudo de outros casos de empresas que adotam o sistema de captação de ideias a partir de todos os colaboradores é apropriado. A questão é relevante uma vez que muitas empresas buscam a inovação como uma forma de criação de valor, porém as organizações inovadoras, especialmente aquelas pertencentes a um setor maduro, são raras (Gibson & Skarzynsky, 2008, pp. 4-5). A inovação sempre foi a prioridade máxima e também a frustração máxima para os executivos globais, sendo que, segundo pesquisa de opinião da McKinsey, 84% reconheciam a importância de inovar, porém 94% estariam insatisfeitos com o seu desempenho em inovação (Christensen et al., 2018, p. 2). No presente trabalho, pretendese responder à seguinte pergunta de pesquisa: Como organizações tradicionais podem alavancar inovações radicais, por meio de um sistema de ideias dos empregados, além de inovações incrementais? A base teórica envolve o estudo das organizações inovadoras ambidestras, com especial atenção aos sistemas de alto desempenho de ideias dos empregados. A metodologia da pesquisa contou com a realização de um estudo múltiplo de casos envolvendo empresas pertencentes a setores tradicionais que adotam sistemas de alto desempenho de ideias dos empregados com o objetivo de verificar se são organizações inovadoras ambidestras que produzem continuamente inovações de qualquer natureza e magnitude. Os resultados do estudo múltiplo indicaram que as empresas analisadas são inovadoras e produzem, além de inovações incrementais, também inovações radicais. Espera-se que os resultados possam contribuir para que os gestores, especialmente os de empresas maduras, obtenham sucesso na busca e na produção sistemática de inovações de todos os tipos e magnitudes.