Pagamento por performance em uma instituição pública: o caso da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN)
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Data
2020-12-10
Autores
Orientador(res)
Oliveira, Fátima Bayma de
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Resumo
Objetivo – Discorre sobre os desdobramentos da aplicação de mecanismo de pagamento de recompensa pelo desempenho individual na performance institucional da PGFN, por meio da análise do discurso dos indivíduos sobre o seu comportamento profissional e nas relações de trabalho presentes no seu ambiente organizacional. Método – As narrativas analisadas foram proferidas de forma espontânea, com poucas perguntas, apenas auxiliares, em um processo interlocutório de busca de eventos da memória e de ressignificação dessa memória, transformadas em fatos e informações analisáveis. Quando escritas, elas também puderam ser tratadas por meio de uma análise de conteúdo, complementar. Resultado – O principal resultado discutido diz respeito ao modo como o mecanismo de recompensa extrínseca e outros fatores de aprimoramento do desempenho institucional podem ter colaborado para uma melhoria do desempenho institucional. Conclusão – Uma recompensa extrínseca monetária e não condicionada tem possibilidade de funcionar no setor público, de ter efeito de crowding-in na alta motivação intrínseca e no desempenho individual, se for natural e inerente ao trabalho, à área de atuação, à função do agente público, se for um reconhecimento público direto às suas competências, não condicionado ao desempenho individual, de modo que tenha um forte cunho figurativamente simbólico.