A influência da democracia de dados na agilidade organizacional: a percepção de executivos de uma consultoria de tecnologia
Carregando...
Arquivos
Data
2023
Autores
Orientador(res)
Francisco, Eduardo de Rezende
Métricas
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Resumo
As empresas estão buscando se posicionar melhor no mercado por meio do uso de tecnologias e dados. Ser uma empresa data-driven, que utiliza dados para tomada de decisões, é vantajoso em relação a uma empresa que possui a mesma tecnologia, mas não utiliza os dados de forma adequada. A agilidade na tomada de decisões é essencial em um mundo volátil, incerto, complexo e ambíguo (VUCA) para se manter competitivo. As empresas de consultoria precisam se preparar para lidar com mudanças repentinas, como exemplo no período da pandemia de Covid-19, no qual o trabalho remoto e o uso de dados se tornaram ainda mais importantes. Nem todas as organizações estão preparadas para analisar todos os dados que geram, mas algumas estão adotando a Democracia de Dados, permitindo que os usuários acessem os dados usando padrões analíticos simples e removendo obstáculos para a exploração e compartilhamento de dados. O Citizen Data Science (CDS) também ganha importância nesse contexto. O objetivo dessa pesquisa é analisar o desempenho empresarial em um cenário de Democracia de Dados com a aplicação de CDS. Por meio dos conceitos de Governança de Dados, Democracia de Dados e CDS, foi realizada uma análise de referencial teórico atualizado e, em consequência disso, um estudo de caso foi conduzido em uma unidade de negócios de uma empresa multinacional de consultoria em tecnologia da informação no Brasil. O estudo empregou uma análise qualitativa do conteúdo de sete entrevistas em profundidade com executivos da organização, a fim de obter insights sobre a aplicação desses conceitos na prática empresarial. Dessa análise, observou-se que, para a introdução da Democracia de Dados e CDS em uma organização, tanto a Cultura Organizacional como os Processos são os pontos que requerem maior atenção. Na visão dos entrevistados, existe uma melhoria percebida no Desempenho Empresarial com a Democracia de Dados implantada, o que potencializa a adoção de uma arquitetura de dados de forma decentralizada, visando a conexão entre os dados operacionais e analíticos, para melhor absorver as mudanças e se adaptar com mais facilidade a realidade de cada domínio de negócio da organização.