Atendimento ao cliente trade: um estudo de caso de atendimento ao cliente intermediário

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dc.contributor.advisorArruda, Maria Cecilia Coutinho de
dc.contributor.authorRamuski, Carmen Lidia
dc.contributor.unidadefgvEscolas::EAESPpor
dc.date.accessioned2010-04-20T20:14:59Z
dc.date.available2010-04-20T20:14:59Z
dc.date.issued1997-04-28
dc.description.abstractApresenta um estudo de caso de atendimento ao cliente intermediário em indústria farmacêutica. Considera as variáveis administração de vendas, relacionamento com o cliente interno e externo, o ambiente mercadológico, que influenciam no atendimento a este cliente.por
dc.identifier.citationRAMUSKI, Carmen Lídia. Atendimento ao cliente trade: um estudo de caso de atendimento ao cliente intermediário. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - FGV - Fundação Getúlio Vargas, São Paulo, 1997.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10438/4856
dc.language.isopor
dc.rights.accessRightsrestrictedAccesseng
dc.subjectAtendimentopor
dc.subjectIntermediáriopor
dc.subjectClientepor
dc.subjectVendaspor
dc.subjectRelacionamentopor
dc.subject.areaAdministração de empresaspor
dc.subject.bibliodataIndústria farmacêutica - Brasil - Estudo de casospor
dc.subject.bibliodataMarketingpor
dc.subject.bibliodataMedicamentos - Comercializaçãopor
dc.subject.bibliodataServiço ao clientepor
dc.subject.bibliodataClientes - Contatospor
dc.titleAtendimento ao cliente trade: um estudo de caso de atendimento ao cliente intermediáriopor
dc.typeDissertationeng

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FGV EAESP - CMAE: Dissertações, Mestrado em Administração de Empresas